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Ces mires c’est analogique… pas numérique ? En tout cas sur ID réseau 1322/1323, ces deux mires n'existent qu'en analogique pas en numérique "classique" ni en "nouveau signal" ...

Nouveau signal - ne trouve que 2 chaines avec seulement une mire

Bonjour, j'utilise comme deuxième TV une Sony Bravia qui est en principe compatible avec le nouveau signal. Lorsque je suis les instructions du site elle ne détecte que 2 canaux qui montre une mire avec la petite musique de Voo.  Pourquoi cela ne détecte pas les 27 canaux prévus ?  J'ai c

Problème

Solution acceptée

Déconnexions du réseau VOOmobile et changement de réseau mobile

Bonjour, Depuis ce matin j’ai des déconnexions, bascule en H+, LTE+ qui ne marche pas, etc... Pouvez vous me dire c’est quoi le problème ? Il y a quelqu’un sur le forum qui avait dit que l’on sera placé sur le réseau BASE aujourd’hui ou hier. Est-ce peut être pour ça ?

Problème

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Dégradation du réseau mobile

Mauvaise qualité réseau mobile . Bonjour, je constate que la qualité du réseau mobile est vraiment très mauvaise depuis plusieurs jours. J'ai une nouvel carte sim depuis 3 semaines. Communication qui coupe en pleine conversation et parfois difficile d'envoyer un message. Pourriez vous m'aider. Merc

Problème

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Bah vérifiez que votre ID réseau soit bien celui en xxx2 et relancer une recherche de chaînes avec les bons paramètres. 330 MHz , 64 QAM , 6875 K Symboles  mode de recherche sur rapide …

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Erreur Smart carte

Bonsoir tout allait bien jusque la nuit de dimanche à lundi depuis l orage je n ai plus que 18 chaînes alors que ma tante en face à tout récupérer depuis hier et pas moyen d avoir un technicien ou une personne au téléphone chez voo besoin d aide merci de vos réponses.

Question

Bonjour Danilou, De mon côté, en tout cas, tout est bien actif. Il faudrait vérifier si votre ID réseau est correct (1512). Dans le pire des cas, refaire une recherche des chaines complètes (sans la carte).

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Impossible d'activer ma carte TV numérique VOO

Bonjour, ma carte numériqye voo n'est pas activée malgrè mon appel téléphonique de ce jour. j'ai Euronews et la trois, mon n° de client est le ********* et le n° de série de la carte est le **************** Merci.

Question

Solution officielle

Soucis de réseau mobile

Bonjour , nous avons 3 cartes SIM VOO et nous rencontrons des soucis de réseau est pauvre serait il possible de passer sur les antenne Proximus ?? De plus certaines personnes ne savent plus me contacter depuis notre changement

Question

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Solution acceptée

Installation câble réseau

Bonjour, Je souhaite installer des prises ethernet chez moi, je pensais retirer les câbles télé et remplacer ceux-ci par des câbles réseau mais cela se révèle bien plus compliqué que prévu. VOO propose t-il des services d'installation de prise ethernet? Puis-je fournir moi-même le câble si oui? M

Question

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Solution acceptée

Réseau données cellulaires ios 17

Bonjour, j'ai mis à jour mon iphone cette nuit vers IOS17. Depuis ce matin, j'ai sans cesse la notification "Connexion au réseau interrompue. Votre réseau cellulaire sélectionné....". qui apparait. Pourtant je sais appeler, je sais envoyer des messages et aller sur internet. Auriez vous une idée d'

Question

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Bonjour, La toute première chose à vérifier est que vous avez bien entré le bon ID réseau pour votre localité dans les paramètres de recherche des chaînes. Vous pouvez trouver votre ID réseau correct en vous connectant à votre compte MyVoo , il y a

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Carte TV numérique et accès uniquement à la RTBF 3

Bonjour à tous, J'ai acheté récemment (1 semaine) une carte TV numérique. Je suis les étapes d'installation (recherche de chaînes), cela semble OK. J'ai quelques chaînes en plus qu'auparavant mais pas toutes. J'ai la trois (que j'avais déjà avant) mais pas d'euronews Puis j'insère ma carte (ce

Problème

Bonjour @Yvon_HBF,   Votre ID réseau est le 1212, mais il ne doit pas être changé sur le VOOcorder.   Avez-vous un souci avec certaines chaînes du décodeur ?

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Modifier ID Réseau

Bonjour,Comment modifie t-on l'ID Réseau. J'ai voulu le faire en réinitialisant le voocorder, mais, il n'y a pas moyen de changer l'ID par cette méthode. Quelqu'un a-t-il la solution ?Merci

Question

Réseau mobile

Bonsoir,depuis plusieurs jours,quasi plus réseau mobile,1 barre de temps en temps près de la fenêtre, déjà remplis enquête à  la commune de merbes le château. Suis infirmière et besoin de mon téléphone, ça devient infernal....est ce qu'il y a 1 solution ?merci

Problème

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J ai bien mis le id réseau et je n ai rien déconfiguré. Et non j ai pas eu l imfo car depuis hier tout est en ordre chez la tante et moi pas moyen

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Erreur Smart carte

Bonsoir tout allait bien jusque la nuit de dimanche à lundi depuis l orage je n ai plus que 18 chaînes alors que ma tante en face à tout récupérer depuis hier et pas moyen d avoir un technicien ou une personne au téléphone chez voo besoin d aide merci de vos réponses.

Question

Bonjour EDP, et bienvenue parmis nous ! Merci à notre ami roylion d'avoir trouvé aussi rapidement. :) En effet, l'id réseau 1222 est un id réseau historiquement égal au 1212, mais réservé aux régions sans HD. Marchin est non-modernisée, mais avec

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Chaines HD en zone non modernisée (et qui ne le sera probablement jamais) indisponibles

Bonjour, Nous pouvons recevoir une série de chaines HD payantes sur le VOOcorder, même en zone non modernisée. Par contre, ce qui est assez frustrant, impossible de recevoir en HD les chaînes classiques (RTBF, chaines françaises, RTL) qui restent en SD. Quelle est l'origine de cette différence et q

Question

Solution acceptée

Bonjour, Vous avez certainement effectué la recherche des chaînes avec l'ID réseau terminé par 2 ( qui est l'offre numérique cryptée ) , il faut utiliser l'ID réseau terminé par 3 pour le nouveau signal Exemple : si votre ID réseau local est 13

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Nouveau signal

Bonjour, Je viens de remplacer ma TV incompatible par une Philips 32PFS6906. Tout ce passe bien y compris la recherche des chaînes sauf que une fois les chaines trouvées, la TV indique "La chaine de télévision est cryptée" Vérifier le module CI+. Hors il est parfaitement indiqué que : https:

Problème

Il n'y a personne de chez voo ici le dimanche. Si j'ai le code postal, je peux vous donner l' ID réseau qui n'a rien à voir avec un "code PIN".

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nouveau signal

bonjour, j 'ai placer hier une nouvelle TV Samsung chez ma maman , malheureusement elle a utilisé le code pin que vous lui aviez envoyé sur son ancienne TV , donc le code est incorrect sur la nouvelle TV , que faire SVP? Elle est sans Tv DEPUIS LE 08/11/2022 , J 'ai eu un de vos collaborateurs au té

Question

Réseau mobile

Bonjour, Depuis 2 jours, le réseau est presque inexistant. Mes contacts n'arrivent pas à me joindre à mon domicile. Pas de soucis sur mon lieu de travail.  Que se passe-t-il? Merci

Problème

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Solution acceptée

Quelle est la couverture réseau de VOO ?

bonjour ma question est voo sou loue il le réseau proxim ..... la couverture réseau est elle bonne dans tout le pays pas comme mobist il i a quelque année foireuse

Question

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Bah, non, vous éteignez le TV , vous enlever le module et vous rallumez le TV, si çà continue de fonctionner c'est effectivement la preuve que vous êtes sur le nouveau signal. Effectivement l' ID réseau du "nouveau signal" remplaçant l'analogique

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Carte numérique utilité

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire à quoi sert la carte numérique VOO ?Est-ce un décodeur qui permet d'accéder à des chaînes supplémentaires?Est-ce un tuner numérique complémentaire à celui de la TV ?Est-ce simplement un améliorateur de qualité d'image ? Dans le cas d'augmentation du nombre de

Question

Bonjour, Votre TV a visiblement été installée sur le "nouveau signal" numérique , vous avez donc les chaînes en qualité SD et de plus la carte TV numérique ne vous sert à rien dans ce cas puisque les chaînes sont en clair. Il faut refaire l'ins

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Carte numérique utilité

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire à quoi sert la carte numérique VOO ?Est-ce un décodeur qui permet d'accéder à des chaînes supplémentaires?Est-ce un tuner numérique complémentaire à celui de la TV ?Est-ce simplement un améliorateur de qualité d'image ? Dans le cas d'augmentation du nombre de

Question